Nakupovanie z Číny – ako na to, na čo si dať pozor, čo sa oplatí a čo nie

Nakupovanie z Číny sa v posledných rokoch stalo lacnou a obľúbenou voľbou pre zákazníkov na celom svete. A to z jediného dôvodu – čínske on-line nákupné stránky ponúkajú obrovské množstvo produktov, dopravu po celom svete a atraktívne ceny. Na druhej strane, kvalita produktov a úroveň služieb sa od stránky k stránke výrazne diferencuje a v tomto prípade je rozhodnutie, na ktorej stránke nakupovať a na ktorej nie, naozaj dôležité.

Facebook je zaplavený reklamami na štýlové, lacné dámske oblečenie vyrobené v Číne. Spoločnosti používajú ukradnuté fotografie a výrazné zľavy na prilákanie zákazníkov, ktorí zvyčajne skončia s tovarom, ktorý sa podstatne líši od toho, čo im bolo sľubované. Množstvo značiek, vrátane DressLily aj RoseGal, je prepojených na tú istú spoločnosť registrovanú v Shenzhene, ktorú vlastní jeden z najbohatších mužov v Číne. Tieto značky majú na svojich stránkach milióny “like”-ov, ale to neznamená, že sú dôveryhodné. Ale, západní zákazníci sa pomaly učia.

Nakupovanie z Číny - navigácia v článku

• Nakupovanie z Číny – ako na to?
  • Kde nakupovať?
  • Ako nakupovať?
  • Ako zistiť, či je čínsky internetový obchod bezpečný a dôveryhodný?
  • Aká je kvalita čínskeho tovaru?
  • Platí medzinárodná záruka na nákup z čínskych stránok?
• Čo robiť, keď nakupujete online na čínskych stránkach
• Čo nerobiť, keď nakupujete online na čínskych stránkach
• Prečo sa oplatí nakupovať v Číne?

Nakupovanie z Číny – ako na to?

Bluetooth smartwatch od Senbono sa pozoruhodne podobá na Apple Watch, ale stojí len 20 eur. Bude to však trvať 20 až 40 dní, kým sa k vám dostane z Číny. Bluetooth slúchadlá sú za polovičnú cenu, dostanete ich za menej ako 15 eur, ale… Keď sa pokazia, alebo ich budete musieť vracať do Číny, alebo ich zahodíte a radšej kúpite nové v najbližšej elektro predajni.

Toto je len snapshot obrovského množstva tovaru dostupného na AliExpress, mnohojazyčnej verzii čínskeho internetového giganta Alibaba. Stále rastúci počet Európanov nakupuje na tejto a jej podobných stránkach v Ázii, pričom si kupuje lacný tovar, od spotrebnej elektroniky až po kozmetické výrobky a oblečenie.

Kde nakupovať?

Rovnako ako je Amazon synonymom pre online nakupovanie v Európe a USA, v Číne je dominantným hráčom Alibaba. Gigant, ktorý založil bývalý učiteľ angličtiny Jack Ma v roku 1998, predstavoval 80% online maloobchodného predaja v Číne v čase, keď sa dostal na akciové trhy v New Yorku. Pod dáždnikom Alibaba sa skrýva aj AliExpress, ktorý bol spustený v roku 2010 a zameral sa na medzinárodné publikum. Je to trh, na ktorom pôsobia čínski maloobchodníci, s mnohými, pre nás neznámymi značkami, ako sú Aun, Mi, Gimi a Teclast, a ktorí predávajú elektroniku spolu so slnečnými okuliarmi Merry a teniskami OneMix.

Existujú stovky legitímnych čínskych webových stránok, ktoré dodávajú výrobky na medzinárodnej úrovni. A skutočnosť, že nové stránky (ktoré sú legálne) sa spúšťajú každý deň, zoznam nikdy nebude kompletný. Ak však nájdete nižšie uvedené webové stránky, nemusíte mať obavy o legitímnosť, ani o váš nákup.

 Čínske webové stránky pre nákup elektroniky

1. Geekbuying
2. GearBest
3. Banggood
4. AliExpress
5. TVC-Mall
6. T-Mart

 Čínske webové stránky pre nákup kozmetiky

1. AliExpress
2. DHGate
3. Lightinthebox
4. Tidebuy

 Čínske webové stránky pre nákup módnych doplnkov a oblečenia

1. AliExpress
2. Rosewe
3. Zaful
4. Gamiss
5. Rotita

Ako nakupovať?

Uvedený video-návod sa vzťahuje síce k AliExpressu, ale je všeobecne platný a uľahčí vám orientáciu na ktorejkoľvek stránke.

Ako zistiť, či je čínsky internetový obchod bezpečný a dôveryhodný?

Existuje mnoho spôsobov, ako môžete zistiť, či je daná webová stránka dôveryhodná alebo nie.

• skontrolujte ich prítomnosť na sociálnych sieťach – uistite sa, že webové stránky, z ktorých nakupujete nájdete na Facebooku, Twitteri aj Instagrame. Legitímne online stránky budú nepochybne prítomné v sociálnych médiách. Kontrola ich stránok vám tiež umožní overiť, aký majú prístup k svojim zákazníkom. Na Facebooku nájdete aj hotnotenie webshopu. Je to dobrý ukazovateľ toho, či je webová stránka dôveryhodná, alebo ide o scamming. Ak webová stránka nie je prítomná na sociálnych sieťach, je to pravdepodobne podvod a vy sa jej radšej vyhnite.
• pozrite si recenzie zákazníkov – stačí navštíviť webovú stránku, odkiaľ chcete nakupovať. Odtiaľ vyberte ľubovoľný produkt, ktorý sa hojne predáva. Tu si prečítajte recenzie zákazníkov a tiež si pozrite hodnotenia stránky. Ak je to legitímny obchod, nájdete tu hodnotenia pre webovú stránku aj produkt. Preverte obchod na stránke Trustpilot.

Takto vyzerá hodnotenie AliExpresu na stránke Trustpilot

• skontrolujte vek a rank domény – stačí ísť na Alexa.com a skontrolovať ranking webovej stránky, na ktorej uvažujete nakupovať. Ak je to dôveryhodná stránka, mala by mať hodnotenie menej ako 10 000. Alexa hodnotí návštevnosť v celosvetovom meradle. Tiež je dobré skontrolovať vek domény. Zabehnuté internetové stránky sú takmer vždy staršie ako 3 roky. A ak je to tak, webová stránka je pravdepodobne legitímna. Podvodné webové stránky všeobecne používajú tzv. “churn and burn” techniku a presúvajú sa z domény na doménu. Tento nástroj môžete použiť na kontrolu veku domény.

Aká je kvalita čínskeho tovaru?

V ideálnom prípade bude tovar, ktorý si kúpite, rovnaký ako tovar z butiku u vás na hlavnej ulici. Niekedy sa však môže stať, že nebudete s produktom spokojní. Napríklad, kvalita materiálu šiat nie je taká, ako ste očakávali. V takom prípade by ste mali byť pri kontakte s predajcami realistickí. Ak neviete uviesť niečo konkrétne, na čo by ste mohli poukázať ako na vadu a tovar, ktorý ste si kúpili sa vám len jednoducho nepáči – nie je to dôvod na žiadanie náhrady. Čo teda môžete urobiť, ak nie ste spokojní?

Platí medzinárodná záruka na nákup z čínskych stránok?

Toto je zložité. Kým online čínske stránky ponúkajú medzinárodnú záruku, uplatniť ju nie je veľmi jednoduché. Ak si niečo objednáte a produkt nedostanete vôbec, žiadajte o vrátenie platby alebo náhradu. Ale ak dostanete produkt, chvíľu ho budete používať a potom začne mať problémy, so zárukou bude tiež problém.

Online čínske stránky poskytujú záruku jeden rok na väčšinu svojich produktov. Ale je tu háčik. Je vašou zodpovednosťou odoslať produkt späť predajcovi. A to nie je jednoduché. Ak je cena výrobku , ktorý ste si objednali, nižšia ako 100 eur, ani sa neobťažujte procesom odoslania. Bude to trvať dlho a pravdepodobne vás to bude stáť toľko peňazí, že kúpiť nový výrobok bude lacnejšie!

AliExpress je jednou z najpopulárnejších čínskych nákupných lokalít a súčasťou skupiny Alibaba. Je to platforma, na ktorej tisíce čínskych maloobchodníkov ponúkajú milióny čínskych výrobkov zo širokej škály kategórií za atraktívne ceny.

Čo robiť, keď nakupujete online na čínskych stránkach

Čo nerobiť, keď nakupujete online na čínskych stránkach

Prečo sa oplatí nakupovať v Číne?

Pretože doprava je zadarmo. Teda, ide o to, že jej cena je už zahrnutá v cene tovaru, ale vo väčšine prípadov je veľmi nízka a kupujúci si ju takmer nevšimne. Je to veľmi výhodné pre každého! Nie je potrebné počítať konečnú kúpnu cenu – všetko už bolo zahrnuté. Kde inde si môžete kúpiť tovar s poštovným do ľubovoľného kúta sveta za 1 euro?

Ďalšou veľkou výhodou týchto obchodov je množstvo zliav. Čínski predajcovia sa nikdy nezastavia v hľadaní spôsobov, ako pritiahnuť pozornosť kupujúcich. Počas rôznych propagačných predajov si môžete kúpiť výrobky s veľkými zľavami. Preto by ste mali vždy sledovať novinky v obchode. Navyše, na väčšine stránok môžete zbierať bonusy. Môžete ich získať za rôzne aktivity: nákupy, recenzie produktov, fotografie a videá kúpených produktov.

Čínske obchody sú veľmi populárne medzi online nakupujúcimi, ktorí si uvedomili, že čínske oblečenie, obuv, elektronika alebo prístroje môžu byť vysoko kvalitné a nie horšie ako západné. Dokonca aj známe medzinárodné značky a európske módne domy otvárajú svoje továrne v Číne a niektoré čínske obchodné spoločnosti spolupracujú s továrňami, ktoré vyrábajú pre známe značky.

V súčasnosti sa v Číne vyrába ohromný podiel tovaru, ktorý kupujeme – elektronika, odevy, predmety pre domácnosť a záhradu a mnohé ďalšie. Existuje široká škála internetových stránok, ktoré predávajú masívny sortiment tovaru bez sprostredkovateľov a tým ponúkajú nižšie ceny. Niet divu, že mnohí zákazníci na celom svete sa už rozhodli a prešli na online nakupovanie. Takéto nakupovanie nie je rizikom, vyžaduje len trocha skúsenosti. Začnite nákupom malých, lacných predmetov. A keď si už niekoho overíte, môžete začať kupovať drahšie výrobky a vo väčšom množstve. Vyhnite sa novším stránkam, ktoré tvrdia, že majú najnižšie ceny. Tiež si nekupujte nič, čo bolo použité. Ak si kúpite takéto výrobky priamo u vás doma, vymeniť ich alebo vrátiť je jednoduchá záležitosť. Nie je tomu však tak, keď kupujete veci z Číny.

Zdroje informácií:

• https://www.youtube.com/
• https://savey.xyz/shopping/best-chinese-shopping-sites/
• https://www.aliexpress.com

Georgina Babinová

Rada cestujem, mám rada ľudí a život, ktorý by sme si už bez rôznych pomocníkov do kuchyne alebo domácnosti ani nevedeli predstaviť. Niekedy sa však strácame v bludisku nespočetných možností, ktoré nám moderné technológie ponúkajú. Veľa času tiež venujem poznávaniu rastlín, kvetín a pestrej záhrady. Dúfam, že aj moje články vám trocha pomôžu v orientácii a aj vďaka nim sa rozhodnete vždy správne.